因疫情原因,四月初的上海進入不期而遇的靜默。巨大的壓力和挑戰(zhàn)隨之而來,招標代理行業(yè)同樣如此,公司業(yè)務近乎停滯。面對困難,招標公司不畏不懼,想盡辦法,將維護重點客戶放在首位,努力滿足客戶需求。
諾亞財富是公司金融板塊業(yè)務的重要客戶。其下屬子公司上海諾閔物業(yè)管理公司于四月初委托招標公司以競爭性磋商形式,代理其在上海的機房建設項目,計劃工期69天,2022年7月中旬建成并投入使用。項目工期緊、要求高。
然而,突襲的疫情爆發(fā)和全市的封控令大家措手不及。為盡可能降低疫情對項目建設工期的影響,在全市封控前一周,我公司項目團隊提前預警可能存在的風險,同時,在原有服務團隊基礎上臨時組建了一支5人的專案組。通過組建工作群、線上專題視頻會議,反復與業(yè)主探討,積極探索合規(guī)操作新模式,最終確定了線上磋商評審的執(zhí)行方案。
收到封控通知的那天,公司項目團隊第一時間向業(yè)主傳達了建委、財政等監(jiān)管部門的官方通知和指導意見,及時反饋溝通并調整了計劃節(jié)點。
隨后,項目團隊根據(jù)項目需求,就使用網絡媒介線上推進的方案進行了多方咨詢、調研和探討。通過項目團隊的不懈努力,目前已完成線上磋商評審工作,并得到了業(yè)主和評審專家的一致認可。
通過該項目,我們總結了疫情期間業(yè)務開展的幾個要點:
一、周密籌劃前期工作、降低風險
不同于正常狀態(tài)下聚集的開評標活動,封控狀態(tài)下的開評標過程的設計、過程把控更為突出。對此,我們在會前與客戶充分溝通,提出現(xiàn)行狀態(tài)下開展電子線上開評標的相關風險和執(zhí)行要素。通過傾聽訴求、多方調研、牽頭策劃、方案完善等工作環(huán)節(jié),我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘惶卓尚锌煽康牟僮鞣桨浮?/p>
在保障客戶作為采購人權益的同時,確保過程合法合規(guī),做到公平、公開、公正的三公原則,最大程度進行信息把控,該公開的要公開,該保密的要保密,對關鍵節(jié)點都進行強調和把控使所有程序在現(xiàn)有基礎上最大程度降低風險去執(zhí)行。
二、特殊時期采用新平臺新辦法,保障項目招標流程順利進行
根據(jù)公司前期在臺州公共資源交易中心操作市域鐵路項目的經驗,我們一方面使用較為普及的騰訊會議作為主會議室進行線上交流,等候室的功能也適用于需要交流的采購流程;另一方面同步組建微信工作群,便于參會各方收發(fā)會議所需的資料,還能將重要節(jié)點的匯總情況提交給參會評委做書面確認。
身處這樣的特殊時期,招標公司全體干部員工心系客戶,攻堅克難,勇于嘗試,通過各方面的細致工作,積極踐行服務至上的工作要求。
相信疫情終將過去,春天即將到來!我們一起加油!